Группы объявлений. Карта интерфейса

Что значит объем трафика

Как настроить частоту корректировок

Как расшифровывается запись в Журнале

FAQ

Корректировка ставок

Как настроить корректировку ставок

Чтобы настроить корректировку ставок, нужно:

в разделе с кампаниями перевести ползунок Управление в активное положение;
в разделе Группы объявлений выбрать желаемый объем трафика, указать процент корректировки, MAX цену и тактику;
в разделе Расписание убедиться, что Управление ставками включено (ползунок в положении "Да"), и настроить периодичность корректировок.

Как работает Бид‑менеджер

Биддер смотрит, какой объем трафика вы выбрали в качестве целевого, берет его ставку и прибавляет к ней процент корректировки.
Полученная ставка сравнивается с MAX ценой. Если MAX цены не хватает, новая ставка сравнивается со ставкой риска, если она настроена (Что такое ставка риска?). Если и ставки риска не хватает, применяется выбранная тактика (Что такое тактика?).
Если MAX цены (ставки риска) хватает, новая ставка сравнивается со ставками всех объемов трафика. Робот выберет в качестве целевого тот объем трафика, на который ему хватит ставки.
Затем сравниваются MAX цена и цена клика. Если цена клика будет больше MAX цены, сработает выбранная тактика.

Кампании. Карта интерфейса

Чтобы открыть раздел с кампаниями, перейдите в Бид‑мендежер.

Бид-менеджер, Список кампаний: Карта интерфейса

Подключенный аккаунт Яндекс.Директа. В одном проекте можно интегрировать только один аккаунт.
Выбор кампании.
Прогноз стоимости корректировок в неделю: количество корректировок * стоимость одной корректировки.
Срок действия API‑ключа и переход в Настройки.
Обновление списка кампаний.
Номер кампании из Яндекс.Директа.
Количество потраченных и доступных баллов API.
Переход с разделам Группы объявлений, Расписание, Журнал.
Статистика и статус кампании.
Включение и выключение корректировок.

Что такое API‑баллы и как они тратятся?

Каждому рекламодателю или агентству Яндекс.Директ предоставляет индивидуальный суточный лимит баллов. Баллы используются как средство регулирования нагрузки на сервер API. Нехватка баллов не позволяет выполнять запросы к API. Читать подробнее о баллах в официальном руководстве Яндекса →

Общее количество ежедневно доступных баллов зависит от эффективности использования Яндекс.Директа. Увеличение бюджета рекламных кампаний и повышение CTR положительно влияют на количество баллов. Отклонение объявлений на модерации снижают количество баллов. Чтобы увеличить количество доступных баллов, нужно оптимизировать свои рекламные кампании: добавить и уточнить ключевые слова, изменить тексты объявлений для повышения кликабельности, увеличить ставки. Баллы списываются за все действия: добавление кампаний, групп, корректировки ставок и т.п.

За какой период отображаются Показы и Клики?

На странице с кампаниями отображается статистика по Показам и Кликам за все время существования кампании.

Группы объявлений. Карта интерфейса

Нажмите в списке кампаний, чтобы перейти к группам объявлений кампании.

Бид-менеджер, Группы объявлений: Карта интерфейса

Подключенный аккаунт Яндекс.Директа. В одном проекте можно интегрировать только один аккаунт.
Выбранная кампания и выбор кампании.
Переключение между разделами кампании: Группами объявлений, Расписанием и Журналом.
Количество потраченных и доступных баллов API.
Срок действия API‑ключа и переход в Настройки.
Обновление списка объявлений.
Массовый выбор групп или запросов группы.
Поиск по группам и запросам. При поиске по запросам в результатах поиска отображаются группы, в которых есть запросы, содержащие указанное слово. То есть нельзя оставить только запросы, содержащие искомое слово.
Количество групп на странице.
Фильтр по настроенным группам и ставкам.
Фильтр по активности групп.
Свернуть/развернуть группы.
Объявление: номер, заголовок, описание, регионы показа. Нажмите чтобы увидеть объявления.
Запросы и статистика по ним.
Объем трафика, ставка и цена клика. Выберите желаемый объем трафика, чтобы биддер начал работу.
Процент корректировки. Мы рекомендуем выбирать 3‑5%.
MAX цена и ставка риска.
Тактика, которая будет применена при превышении MAX цены (или ставки риска).
Новая ставка (прогноз), текущая и цена клика на поиске (списываемая цена).

Тут можно поставить отрицательный процент корректировки. Зачем это нужно? Я же никогда не получу нужный мне объем трафика.

Да, отрицательный процент корректировки значит, что робот вместо того чтобы прибавить процент корректировки к ставке, будет его отнимать. Таким образом, вы не получите тот объем трафика, который выбрали. Это может быть полезно, чтобы получать меньший объем трафика по более низкой цене клика. Например, бывают ситуации, когда ставка и цена клика за соседние объемы трафика кратно отличаются, и можно получить немного меньше объема трафика, но по намного более низким ценам за клик. Например, ставка и цена клика за объем трафика 100% может быть 20/10, а за объем трафика 120% — 150/50 руб. Тогда выгодно указать в качестве желаемого 120% трафика и отрицательный процент корректировки. Таким образом, вы будете получать 100% объема трафика и "подпирать" конкурента.

А тут за какой период отображаются Показы, Клики и CTR?

В списке групп конкретной кампании отображается статистика по Показам, Кликам и CTR за последние 28 дней.

Что значит объем трафика

Объем трафика — это показатель кликабельности места показа объявления. Прочитать подробнее об объеме трафика можно в официальном руководстве Яндекса.

Раньше в Яндекс.Директе был не объем трафика, а место показа в блоках Спецразмещение (СП; над результатами поиска) и Гарантированные показы (ГП; под результатами поиска). С введением объема трафика количество мест в рекламных блоках не изменилось. Как правило, первое место в рекламном блоке имеет >100% объема трафика, 2‑4 места над результатами поиска — 65‑100%, а места под органическими результатами — 0‑15%.

Как настроить частоту корректировок

В Бид‑менеджере можно настроить корректировки от раза в сутки до каждых 5 минут. Чтобы настроить частоту корректировок, перейдите в Расписание кампании.

Бид-менеджер, Расписание: Как настроить расписание корректировок

Убедитесь, что вы передвинули ползунок Управление ставками в положение Да 💍
Если управление ставками выключено, Бид‑менежер не будет работать.

Что такое Расписание показов? Ничего не могу там изменить.

Расписание показов — это время, когда показываются объявления кампании. Оно берется из Яндекс.Директа, и в Топвизоре его нельзя изменить — мы его только отображаем. Биддер может корректировать ставки только тогда, когда объявление показывается. Например, если у вас настроена корректировка раз в 5 минут, но объявления не показываются ночью, биддер будет корректировать ставки только днем.

Если я выбрал Дважды в сутки, в какое время будут корректировки? А если Раз в сутки?

В таком случае корректировки будут идти в 12 ночи и 12 дня. Изменить время корректировок нельзя. Если выбрана опция Раз в сутки, корректировка будет происходить в 12 часов ночи.

По какому часовому поясу проходят корректировки?

Корректировки проходят по часовому поясу из расписания показов из Яндекс.Директа. В Настройках аккаунта в Топвизоре вы можете изменить часовой пояс, но на расписание корректировок в Биддере это не повлияет.

К примеру, если корректировка у вас настроена Дважды в сутки, объявления показываются только днем по МСК, а в Настройках аккаунта выбран часовой пояс США, Биддер будет корректировать объявления раз в сутки — в 12 часов дня по Москве. Однако в Журнале и в Банке будет указано время корректировок по часовому поясу аккаунта в Топвизоре.

Как расшифровывается запись в Журнале

В Журнале вы увидите подробный лог того, как Биддер провел корректировку. Возьмем для примера запись:

‑ топвизор [ставка: 88.9] + 5% >= [MAX: 20]  93.35 RUB (ставка риска на цену: 19.4 RUB) (старая ставка: 13 RUB)

топвизор — запрос;
[ставка: 88.9] — ставка того объема трафика, с которой в итоге сравнивалась цена МАХ. Это не желаемый объем трафика, а тот, на который хватило MAX цены (и ставки риска);
+ 5% — процент корректировки;
[MAX: 20] — установленная в Бид‑менеджере MAX цена;
93.35 RUB — ставка, которую отправил Биддер в Яндекс.Директ. Если робот использовал ставку риска, будет указано (ставка риска на цену: 19.4 RUB), где 19.4 RUB — цена клика того объема трафика, на который хватило ставки риска и MAX цены;
(старая ставка: 13 RUB) — ставка из предыдущей корректировки.

FAQ

У меня в Директе статус Идут показы, а в Топвизоре еще Идут показы. Идет активизация. Как это обновить?

Чтобы обновить статус кампаний, зайдите в раздел с кампаниями и нажмите Обновить список кампаний. У кампаний статус обновится на актуальный, а группы станут Активными, если они были Неактивными. Статус обновляется автоматически, но может не обновиться из‑за кеша Яндекс.Директа при смене статуса кампании.

У меня списалась за клик сумма, которая больше MAX цены и ставки риска в Топвизоре. Что за обман?

Такая ситуация возможна, если у вас стоят какие‑то повышающие коэффициенты в самом Яндекс.Директе (например, по времени, возрасту, полу и т.п.). Сначала в Директ отправляется наша ставка, а затем к ней применяются настроенные в Директе коэффициенты. Таким образом, итоговая ставка может быть выше ставки, поставленной Биддером.

Но даже если повышающих коэффициентов нет, цена клика все равно может превысить MAX цену, поскольку в стратегии "Ручное управление ставками с оптимизацией" работает автоматическая корректировка ставок.

Это значит, что выставленная ставка не является максимальной ценой клика: Директ автоматически может снижать ставки для кликов с низкой вероятностью конверсии и повышать для кликов с высокой вероятностью конверсии. Точного предела повышения или понижения ставки нет. При определении вероятности конверсии система использует прогнозатор конверсий.

Стратегия "Ручное управление ставками с оптимизацией" ориентируется на качественные/вовлеченные сессии, в алгоритм заложено множество параметров, например, глубина просмотра, время на странице, взаимодействие с элементами страницы, посещение корзины или страницы контактов. Повышение ставки для высококонверсионного трафика происходит в том случае, когда система определяет, что в данном, конкретном случае, пользователь с большей степенью вероятности склонен к покупке.

Другой ручной стратегии в Директе нет, поэтому это единственная стратегия, с которой может работать Бид‑менеджер. Биддер работает только со стратегией с ручным управлением ставками. Чтобы избежать перерасхода средств, вы можете установить средний дневной бюджет.

Проанализировать кампанию и подсказать, почему с рекламодателя списалась именно такая сумма, могут в поддержке Яндекс.Директа. Писать нужно с логина, на котором ведутся кампании.

Почему доступные объемы трафика в Топвизоре отличаются от объемов в Яндекс.Директе?

Мы выводим наиболее оптимальные значения для понимания ставок. У Яндекс они такие же, но часть из них они скрывают. Мы выводим 2‑3 первых, среднее значение и 2‑3 последних. Значения могут отличаться, потому что это прогноз ставок, а не фактические значения предыдущих ставок. Кому‑то может быть важно видеть 120% и 10%, а кому‑то интересно видеть 105%.

Почему в Биддере одни ставки, а в Директе совсем другие? Что‑то не сходится...

Подобная ситуация связана с тем, что данные в API обновляются быстрее, а в интерфейсе Яндекс.Директа они обновляются с опозданием. Топвизор работает с Директом по API, поэтому прогнозируемые ставки и списываемая цена в Топвизоре обновляются сразу же, как только у нас появляются новые данные из Директа.

Актуальные данные можно посмотреть в Журнале. Это те значения ставок, которые были именно в указанные в Журнале моменты времени (в интерфейсе Директа они в тот момент могли быть другие, там информация обновится позже). Обновление данных в Директе может проходить с задержкой до получаса в соответствии с Правилами показа.

Я выбираю максимальный объем трафика, но все равно показываюсь где‑то внизу. Как быть на первом месте за любые деньги?

Дело в том, что Бид‑менеджер управляет только ставками, которые берет из Директа, но конкуренты могут поставить повышающие коэффициенты в самом Директе. Эти коэффициенты робот не видит и не может по ним работать. Тут не помогут какие‑то настройки в Биддере вроде большого процента корректировки или повышения MAX цены. Если вы видите, что даже при выборе максимального количества трафика вы его не получаете, можно попробовать также настроить коэффициенты в Директе. Они применяются после корректировки ставки биддером и должны помочь в этой ситуации.

Как долго изменяется ставка после корректировки? Биддер сделал корректировку, она сразу применилась в Директе?

Нет. В соответствии с п. 3.12.1. Правил показа, изменение в активной Рекламной кампании занимает от 5 до 30 минут. Средний срок обработки данного действия составляет 10 минут. До этого за клик списывается старая цена.

У меня не запускаются корректировки. На балансе средства есть. В чем проблема?

Бид‑менеджер работает от 1 рубля на балансе. Перед началом корректировки мы можем не знать итоговую стоимость. Ее мы узнаем только после загрузки кампании, группы и объявлений. Число 1 выбрано оптимальным между большими и небольшим кампаниями. Такое условие помогает не делать холостые обращения к API и не тратить зря лимиты, когда у пользователя может действительно не хватить средств на счете.

У меня в Настройках появилось какое‑то сообщение про другой проект. Что оно значит?

Это предупреждение отображается, если кампания добавлена в нескольких проектах, и в одном из них включено управление ставками. Если просто добавить кампании, а управление не включать, предупреждение не будет отображаться.

Робот выбрал меньший объем трафика, чем мог бы. У меня хватало ставки на больший объем. Почему так?

Такая ситуация может возникнуть, если у двух объемов трафика схожие ставки. Допустим, вы выбрали в качестве желаемого объем трафика 100% со ставкой и ценой клика 10/5, а ставка и цена клика за объем трафика 120% — 10,5/6. Ваши MAX цена и ставка риска — 5,5/12, процент корректировки — 10%. Тогда новая ставка составит 10 руб. + 10% = 11 руб., однако такая ставка позволит участвовать вам в аукционе за 120% объема трафика. Робот увидит, что ставки риска (12 руб.) хватает на такую ставку (11 руб.), при этом ее достаточно для получения 120% объема трафика, а не 100%, который был выбран изначально.

Дальше робот ставнит вашу MAX цену (5,5 руб.) и цену клика за объем трафика 120% (6 руб.) и увидит, что вашей MAX цены недостаточно, а значит, сработает выбранная тактика. Если в качестве тактики выбрана Понижать позицию, то объем трафика будет понижен, но не относительно того объема, на который у вас хватило ставки (120%), а относительно объема, который вы выбрали изначально (100%). То есть робот выберет следующий объем трафика, обычно это 75%, и проверит его по стандартному алгоритму: прибавит к ставке процент корректировки и так далее. Как правило, на такой объем MAX цены и ставки уже хватит, и робот отправит в Директ ставку для получения 75% объема трафика.

Как видно из алгоритма, робот "прыгает" через ставку из‑за того, что процент корректировки позволяет участвовать в аукционе за больший объем трафика. Мы рекомендуем выбирать не слишком большой процент корректировки, чтобы новая ставка (ставка выбранного объема трафика + % корректировки) не перекидывала на ставку другого объема. То есть чтобы новая ставка позволяла играть внутри выбранного объема трафика и не была больше следующего объема.